主  题: 乘坐613杜桥到临海的公交车多扣钱(微信扫码)       主题回复:
姓  名: 冯小豆 日  期: 2019-2-9
您好,下车扫了乘车码但是没有扫成功,就会扣全程.
已有工作人员与您联系,等查询设备后,如果是机器原因导致扫码无效会把多扣的钱退给您.
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从下洋坐车到涌泉站下,上车在前方刷了乘车码,下车在后门刷了乘车码,他给我扣了全程票价

主  题: 我乘坐211路公交车短程扣了全程的票价3.2元(刷了市民卡)       主题回复:
姓  名: 林瞩 日  期: 2018-10-12
    您好,就您10月12日乘坐211扣款错误回复如下:经调查211线属于多票制线路,全程票价4元,因当天该辆车刷卡机系统出现故障,定位漂移导致错刷,公司已与相关科室联系,整改落实.
    事后公交公司已与您取得联系,非常感谢您的理解.
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2018年10月12日下午13点左右我在老客运站上车,湖景国际站下车,上车时刷了市民卡,下车时刷市民卡发现电子显示屏上扣了3.2元.此前我乘坐211路从老城区新江路口上车到湖景国际站下车都是1.6元的,请问是调价了吗?还是系统出了问题导致的误扣?请答复.

主  题: 售票处态度不好       主题回复:
姓  名: 舒江 日  期: 2018-10-8
    您好,您向台运网站反映的事项,经过调查,杜桥属于城乡公交班线,故窗口不授予卖票,直接到城乡候车厅上车买票或刷市民卡即可.工作人员未及时给您作出引导工作,给您带来不便,我们深感歉意,下一阶段我们会对乘客引导服务进行培训管理,以提高服务质量.
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新车站的售票处的人太坏了.以为新车站长途售票处会有临海到杜桥的车票,去买票说没有.问他在哪坐车,话也不说就说没有.结果又打车到老车站.后来车子又开到新车站.  真无语.

主  题: 泰迪怎么上公交车了       主题回复:
姓  名: 毛毛 日  期: 2018-10-6
    您好,公交车上是禁止带宠物以及活禽的,公司将会对此加强监管.感谢您的建议!
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今天坐小芝到临海公交班车,无意中发现有女孩带着泰迪犬乘车,请出发站和驾驶员下次在乘客上车时注意检查!!还有是否可以在公交车上安装报站系统,方便乘客.

主  题: 车不及时到达,还态度不好       主题回复:
姓  名: 杨洋 日  期: 2018-10-1
    国庆期间道路拥堵,造成车辆延迟,感谢您的理解!我们也对工作人员进行了的批评,我们会为向乘客提供优质、热情的服务而继续努力.
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国庆是忙碌可以理解,知道要堵车,能不能早一点到老客站?问服务人员爱理不理,这种态度?延迟了半个多小时

主  题: 真的有512路车吗       主题回复:
姓  名: 日  期: 2018-9-22
    您好,512路公交一直在通行, 在规定站牌处可以搭乘.    
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从吉利生活区到椒江的512路线已经开通了吗?现在可以搭乘了吗


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